Главният готвач е човек. Рецензентът не е.
Пицата с бяла мида в Frank Pepe Pizzeria Napoletana в Ню Хейвън, Кънектикът, е същинско признание. Коричката, целуната от интензивната топлота на пещта с въглища, реализира съвършен баланс на хрупкавост и дъвчене. Гарниран с прясно излющени миди, чесън, риган и стърготини от настъргано сирене, той е доказателство за магията, която простите, висококачествени съставки могат да основат.
Звучи като аз? Не е. Целият абзац, като се изключи името на пицарията и града, е генериран от GPT-4 в отговор на просто питане за рецензия на ресторанта в стила на Пийт Уелс.
Балаж Ковач, професор по организационно държание в Йейл Училище по мениджмънт. В едно скорошно изследване той даде огромна част от прегледи на Yelp на GPT-4, технологията зад ChatGPT, и я помоли да ги имитира. Неговите тествани субекти - хора - не можеха да създадат разликата сред същинските рецензии и тези, основани от изкуствения разсъдък. Всъщност те са по-склонни да мислят, че ИИ. отзивите бяха същински. (Феноменът на компютърно генерираните имитации, които са по-убедителни от същинското нещо, е толкоз добре прочут, че има име за него: хиперреализъм на ИИ.)Dr. Проучването на Ковач принадлежи към възходящ набор от проучвания, които допускат, че най-новите версии на генеративния ИИ. може да премине теста на Тюринг, научно размит, само че културно резонансен стандарт. Когато един компютър може да ни заблуди да имаме вяра, че езикът, който изхвърля, е написан от човек, споделяме, че е минал теста на Тюринг.
Проучване от 2018 година на Pew Research Center, 57 % от интервюираните американци споделят, че постоянно или съвсем постоянно четете рецензии и оценки в интернет, преди да купите артикул или услуга за първи път. Други 36 % споделят, че от време на време го вършат.За бизнеса няколко точки в оценка със звезди в Гугъл или Yelp могат да значат разликата сред правенето на пари и пропадането. „ Ние живеем с мнения “, сподели ми предходната седмица мениджърът на Enterprise Rent-a-Car място в Бруклин, когато взех кола.
Статия за Eater го уточни предходната седмица, първото местонахождение в Ню Йорк на основаната в Тайван верига Dim Sum Din Tai Fung беше залят от рецензии с една звезда в Гугъл, което понижи междинната му оценка до 3,9 от вероятни 5. Ресторантът към момента не е отворил порти.Някои фантомни критици са по-зловещи. Ресторантите са взривени с мнения с една звезда, последвани от имейл, предлагащ да ги свалите в подмяна на карти за дарове.
За да отвърнат на недобросъвестните удари, някои притежателите притеглят своите най-близки и най-скъпи, с цел да наводнят зоната с позитивни реклами. „ Един въпрос е какъв брой псевдоними имаме всички ние в ресторантьорската промишленост? “ сподели Стивън Хол, притежател на компания за връзки с обществеността в Ню Йорк.
Кей Дийн, потребителски бранител, който изследва измами в онлайн рецензии, тези сметки нормално получават обширна история на минали рецензии, които работят като камуфлаж за заплащането им -for-play output.В два скорошни видеоклипа тя уточни верига от клиники за психологично здраве, които са получили блестящи мнения на Yelp, видимо изпратени от удовлетворени пациенти, чиито сметки са били осеяни с рецензии на заведения за хранене, взети буквално от TripAdvisor.
„ Това е океан от имитации и доста по-лошо, в сравнение с хората си показват “, сподели госпожа Дийн. „ Потребителите биват заблуждавани, честните бизнеси са ощетени и доверието е подкопано. “
Всичко това се прави от елементарни хора. Но както доктор Ковач написа в своето изследване, „ обстановката в този момент се трансформира значително, тъй като от хората няма да се изисква да пишат достоверно изглеждащи рецензии. “
Доклад за доверие и сигурност, компанията ускори потреблението на ИИ. „ за още по-добро разкриване и не препоръчване на по-малко потребни и по-малко надеждни прегледи. “Dr. Ковач има вяра, че в този момент уеб страниците ще би трябвало да положат повече старания, с цел да покажат, че не разгласяват постоянно мислите на роботите. Те биха могли да вземем за пример да одобряват нещо като етикета „ Проверена покупка “, който Amazon залепва върху описания на артикули, които са били закупени или излъчени през неговия уебсайт. Ако читателите станат още по-подозрителни към ревютата на заведения за хранене, събрани от тълпи, в сравнение с към този момент са, това може да е опция за OpenTable и Resy, които одобряват противоположна връзка единствено от тези вечери, които се появяват за своите резервации.
Едно нещо, което евентуално няма да работи, е да поискате от компютрите да проучват сами езика. Д-р Ковач пусна същинските си и измислени текстове на Yelp посредством стратегии, които би трябвало да разпознават ИИ. Подобно на неговите тестови субекти, сподели той, софтуерът „ мислеше, че подправените са същински “.
Това не ме изненада. Аз персонално участвах в изследването на доктор Ковач, убеден, че ще мога да виждам дребните, съответни елементи, които един същински ресторант би загатнал. След като щракнах върху квадратче, с цел да удостоверя, че не съм робот, бързо се озовах загубен в пустинята от удивителни знаци и намръщени лица. Когато стигнах до края на теста, единствено допусках. Правилно идентифицирах седем от 20 отзива, резултат някъде сред мятане на монета и запитване на маймуна.
,, и..Прочетено от Pete Wells
Аудио, продуцирано от Jack D’Isidoro.
